企业精神:团结奋进 追求卓越
华都人坚持团结进取、目标一致、共同发展;追求卓越,打造优良团队,在市场竞争中不断取胜,在实践中超越自我,不断进步;在追求过程中体验奋斗的乐趣,在实现目标后体验成功的快乐。
企业理念:尊重 理解 关怀 服务
尊重:尊重是华都文化之首,这是与人沟通、与人合作的基础。任何不尊重他人的行为,在华都都是严重违规的行为,都会遭到重处。
理解:在尊重的基础上,积极、友善、平等的沟通是华都的原则。管理人员与自己的上司、下属、各部门定期沟通,相互之间及时消除隔阂,达成理解。同事之间要多站在对方的观点来考虑问题,学会相互欣赏,了解和借鉴别人的长处。医护人员要深入理解病人的心情,及时给予疏导、帮助。
关怀:华都是一个大家庭,每一个同事每一位病人都是我们的家庭成员。公司关怀员工,员工也会同样关怀顾客。相互关怀能营造良好的工作氛围,也能够让我们服务的对象感受到我们的温暖。
服务:华都所从事的首先是服务行业,然后是专业医疗行业,最后是销售行业。同事和同事之间的相互协作是我们完成目标的前提,为病人提供完善的星级优质服务是我们的目标。
这8个字贯穿华都的每一个细节。不仅包括华都员工和病人之间,更包括在同事和同事之间,上司和下属之间、科室和科室之间、部门和部门之间。
企业宗旨:服务健康 注重细节 满足大众 奉献社会
华都竭诚服务于大众的健康事业,做好工作中的每个细节,联动所有环节。所有的工作内容服务细节都充分考虑到病人的感受,强调个性化服务满足病人的需求。用优良的品质和满意的服务感动每一位顾客,在经营中重视为医疗事业作出重大的贡献。
企业经营观:顾客 员工 合作
顾客:顾客的医疗需求、健康及其满意程度,是华都的最高标准。华都公司致力于对所有的顾客提供高质量、专业、安全、个性化的医疗服务。
员工:所有华都员工皆受尊重,享受公平待遇,公司努力为员工创造安全、健康工作环境,员工也为所拥有的待遇和所提供的医疗服务感到自豪。
合作伙伴:股东、客户都希望与遵守职业道德、坚持诚信原则、承担社会责任的公司合作。华都公司及其员工为建立诚信经营秩序而身体力行,在合作与经营过程中坚持这些原则。
社会:医疗企业是社会基础保障体系,必须本着对社会高度负责的态度和敬业精神来发展我们的事业,同时做合法的企业公民,华都积极处理好与政府、社区、合作方等方面关系。
企业人才观:人力资源是华都最重要的资源
华都的人才标准是:华都认为并非只是有着非凡工作能力或为公司做出重大贡献的员工是人才,无论在各个岗位上,能够把自己的本职工作做到最好的都是人才。华都的快速发展,全部依靠人去完成。因此,华都将不断地吸收人才,培养人才,尊重人才。
尊重知识,尊重人才;
实行岗位责任,公平竞争竞选;
唯才是举,求贤若渴。
企业发展观:追求卓越,不断创新
华都公司在快速发展的过程,逐步实现着“打造人性化的医疗服务,创中国医疗领域专业管理组织,做中国医疗领域优秀管理企业”的发展目标。公司将专注于医疗行业的发展,着眼于各种特色的医疗优势大专科的发展,立足福建泉州、辐射海峡西岸经济区、放眼全国开拓医疗市场。用5-10年时间,公司拥有10家具有一定规模的专科医院,年营业收入达到2-5亿元人民币的知名医疗投资管理集团公司。